Есть вопросы? Задайте их здесь!

[toujours1]

Jlaro4ka
Через почту и пароля от аккаунта.

[busikj45]

добрый вечер - у меня вопрос - положила деньги в игре -пришли , а в колесе крылатом выдает- пополнить счет . что делать или опять проблема с колесом???

[toujours1]

busikj45
Попробуйте переавторизироваться на сайте.

[busikj45]

я уже переавторизировалась не могу понять в чем дело - прежних призов в истории призов нет:crying:

[toujours1]

busikj45
Вы точно сидите в игре и на сайте с одного аккаунта?

[busikj45]

да .просто почему-то логин показывает не busikj45 а busikj без 45 после того как я переустановила игру - и с игры захожу на сайт- показывает так. я переав-сь на сайте и теперь показывает без 45 что делать? еще раз авториз-я?

[toujours1]

busikj45
Если вы пополняли счет на busikj, то на busikj45 (через, который вы сейчас авторизированы) монет не будет. Переавторизация не поможет, если вы пополнили счет на др. аккаунт.

[busikj]

простите мою тупость , но я в игре получила деньги и хочу покрутить крылатое колесо -обычно с игры в визитке нажимаю пополнить счет и захожу на сайт с игрового акаунта , но после переустановки игры сделала тоже самое ввела логин и пароль -который ввожу при входе в игру и вводила при входе на сайт -войти со своего ак-а не удалось -пришлось восстанавливаться через почту на май ру и после этого получилось что с игрой и сайтом разные ак-ы? как проверить совпадают ли они?

[Yana9889]

В общем, не меняется пояс малыша Ли на питомца. (у меня их аж 6 штук). Перезаходила, ждала, все манипуляции проделала.
Предмет теперь не активен?

[Kate_9a]

Yana9889, если Вы ранее уже обменивали подобный предмет, то второй раз не обменяется.Если нет, то ждите, если спустя сутки ничего не произойдет, то обращайтесь в техподдержку.