Есть вопросы? Задайте их здесь!

[Svetla4ok48rus]

а меня как-то уведомят,что перс разбанян?или самой смотреть когда спишут мнт?

[toujours1]

Svetla4ok48rus
Вам напишут об этом в запросе и вы, естественно, сможете зайти в игрую

[balamut_oo]

Доброго времени суток, такой вот вопрос. Подруга месяц не играла, вчера решила зайти и не получилось, только начинает грузиться игра, сразу всё закрывается и вылет на рабочий стол, сперва отключила антивирус (АВАСТ) не помогло, исправляла файлы в ИЦ, ноль толку, переустановила игру, потом скачала полностью заново (2 раза) итог тот же, начинается грузиться и вылет на рабочий стол. Пробовала и через ИЦ и через Launch, результат один и тот-же. Кто знает причину сего и как с этим бороться.

[toujours1]

balamut_oo
Никаких ошибок не выдает?

[balamut_oo]

balamut_oo
Никаких ошибок не выдает?

никаких ошибок, просто закрывается окно и всё.

[dashynj2002]

Здравствуйте,мой вопрос таков. Играю в *пара па* с 2013 года,По неким обстоятельствам не заходила в эту игру 681 день. Сегодня мне удалось зайти,но проблема в том, что мой уровень снизился, (была я на 37) стала на 22!
Одежда за мнт пропала (мнт у меня было 10.000) И что мне делать????

[Amortentia]

[B]dashynj2002[/B], вероятнее всего снизился не ваш игровой уровень, а уровень активности (популярности, как назывался раньше). Посещая игру каждый день, Вы будете получать фиксированное число очков активности, кроме того, их можно получить, завершив любой танец. Со временем Вы вновь достигните прежнего уровня и сможете повысить его до максимального (55). За отсутствие в игре Вы будете терять очки.
[B]Игровой уровень снизиться не мог.[/B]
Пропала одежда? Значит она была не на вечно. Количество монет на счёте никак на это не влияет.
Внимательно проверьте Ваш рюкзак и [B]шкаф[/B], одежда могла быть перемещена туда.
Если Вы заявляете о пропаже монет со счёта, то убедитесь, что никто кроме Вас не имел доступа к аккаунту (так и было, если судить по фразе "не заходила в эту игру 681 день", раз Вы знаете точное число дней, значит видели уведомление в чате).
[B]Монеты со счёта не пропадают.[/B]
Но если Вы всё же уверены, что не тратили их, никто не имеет доступа к Вашему аккаунту и не мог их потратить, то обратитесь в техническую поддержку, предоставив полные, не модифицированные скриншоты.
Обратите внимание:

24. Лицензиатам запрещено в случае обращения в Единый Центр Поддержки подавать заведомо ложную информацию, а также фальсифицировать предоставляемые данные.

Взято из правил игры: [URL]https://parapa.mail.ru/rules/[/URL]

Если ничего из вышеперечисленного Вам никак не помогло, то обращайтесь в техническую поддержку.
Вопросами, связанными с изменениями в игровом аккаунте и пропажами, занимаются именно там.
Ссылка на техническую поддержку: [URL="https://games.mail.ru/support"]https://games.mail.ru/support/pp/[/URL]

[Vampira_27]

где взять волшебную звезду?

[toujours1]

Vampira_27

[Jlaro4ka]

Как теперь войти на форум имея почту не маил.ру, через логин и пароль?