Аккаунт заблокирован.

[superkris94]

Здравствуйте,я не могу зайти в игру,так как не помню свой почтовый ящик,а логин и пароль для сайта помню.к кому можно обратиться с таким вопросом.

Здравствуйте. В данной теме задают вопросы исключительно по блокировкам аккаунта. В вашем же случае нужно писать в тех.поддержку: https://games.mail.ru/support/pp. Все дальнейшие вопросы задавайте в ЛС.

[angelzik]

Заблокирован акк
angelzik
_КИЛЛ_
Гитара
Купил золотую индульгенцию, первое нарушение 5, можно ли выкупить

[superkris94]

Заблокирован акк
angelzik
_КИЛЛ_
Гитара
Купил золотую индульгенцию, первое нарушение 5, можно ли выкупить

Если первое нарушение и Вы уже заказали индульгенцию, то ожидайте, так как все заявки рассматриваются в течение 7-10 рабочих дней и в порядке очереди.

[NaniNaniNani]

Добрый день, мне заблокировали аакаунт еще два года назад за использование бота ( но в то время мой аккаунт взломали, играла за персонажа с ботом не я)т.к. я и тогда уже не очень активно играла решила забить на все это дело, а вот сейчас решила вернуться в игру, есть ли возможность все вернуть? Доступ к почте был восстановлен.
NaniNaniNani

[superkris94]

Добрый день, мне заблокировали аакаунт еще два года назад за использование бота ( но в то время мой аккаунт взломали, играла за персонажа с ботом не я)т.к. я и тогда уже не очень активно играла решила забить на все это дело, а вот сейчас решила вернуться в игру, есть ли возможность все вернуть? Доступ к почте был восстановлен.
NaniNaniNani

Здравствуйте! Если нарушали не Вы, то воспользуйтесь данной статьей: Это не я, меня взломали!

[Arialira1]

Здравствуйте, совершенно недавно решила возвратиться в игру. Захожу на собственную почту и там вот что:

Причина блокировки: Блокировка аккаунта в связи с возможной утечкой учетных данных.

ДАТА БЛОКИРОВКИ: 2016-08-25 14:30
СРОК БЛОКИРОВКИ: БЕССРОЧНО

Внимание, произведена профилактическая блокировка аккаунта в связи с возможной утечкой учетных данных. Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки для восстановления.

Скажите, пожалуйста, что сделать?

[Letta18]

Здравствуйте, совершенно недавно решила возвратиться в игру. Захожу на собственную почту и там вот что:

Причина блокировки: Блокировка аккаунта в связи с возможной утечкой учетных данных.

ДАТА БЛОКИРОВКИ: 2016-08-25 14:30
СРОК БЛОКИРОВКИ: БЕССРОЧНО

Внимание, произведена профилактическая блокировка аккаунта в связи с возможной утечкой учетных данных. Пожалуйста, обратитесь в службу технической поддержки для восстановления.

Скажите, пожалуйста, что сделать?

Здравствуйте,

обратитесь в техническую поддержку, необходимый Вам раздел здесь

[_evGeWka_]

Аккаунт заблокирован.
_evGeWka_
Весняна
Рояль
Первое нарушение пункта 5. Какая индульгенция предусмотрена? Тех Поддержка рекомендовала Золотую.

[superkris94]

Аккаунт заблокирован.
_evGeWka_
Весняна
Рояль
Первое нарушение пункта 5. Какая индульгенция предусмотрена? Тех Поддержка рекомендовала Золотую.

Если в тех.поддержке Вам сказали, что можете воспользоваться золотой индульгенцией, значит так оно и есть.

[_evGeWka_]

Вы можете воспользоваться Серебряной индульгенцией.

________________
С наилучшими пожеланиями, Денис,
старший специалист поддержки пользователей.


Это значит я могу купить серебрянную? за 1000 мнт