Есть вопросы? Задайте их здесь!

[kold16]

Alena_Krasikova, если Ваш персонаж на этом акке, то https://parapa.mail.ru/forums/sendmessage.php

[Alena_Krasikova]

спасибо большое)
через сколько ждать ответа?)

[Youlka]

спасибо большое)
через сколько ждать ответа?)

Зачем вам ждать ответ? В этой форме смотрите e-mail на который зарегистрирован персонаж. Эту почту вводите в ИЦ и пароль от аккаунта в игре.
Если почту необходимо сменить по каким-либо причинам, то это делается через личный кабинет на сайте. Но помните, что почту можно сменить только если она не на почтовом сервисе Mail.ru.

[Alena_Krasikova]

дело в том что я не помню пароля от этой почты..
и восстановить не могу..(

[Youlka]

дело в том что я не помню пароля от этой почты..
и восстановить не могу..(

Если почта на Mail.ru и восстановить ее при помощи стандартной формы Вы не можете, то стоит попытаться восстановить через техническую поддержку почтового сервиса. Если же опять будет неудача - делаете скриншоты отказа и пишите в техническую поддержку Пара Па с просьбой сменить почту на аккаунте.
Но опять же напомню, если почта все-таки не на Mail.ru, то она меняется в кабинете на сайте игры.

[Alena_Krasikova]

я регала ее давно,даже номера не привязано..((
а на секретный вопрос ответ почему-то не верный...

[gfhfgf7_7]

я регала ее давно,даже номера не привязано..((
а на секретный вопрос ответ почему-то не верный...

Вам ведь ответили, что нужно делать. Пожалуйста, читайте советы полностью, а не только их начало:

Если почта на Mail.ru и восстановить ее при помощи стандартной формы Вы не можете, то стоит попытаться восстановить через техническую поддержку почтового сервиса. Если же опять будет неудача - делаете скриншоты отказа и пишите в техническую поддержку Пара Па с просьбой сменить почту на аккаунте.

Если уже обратились туда - ждите ответа и не флудите.

[ksenia9323]

Где-то в 12 в теме про отправку подарков было сказано, что проблема с нахождением персонажей решена.

Но меня одолевают сомнения.
Когда уже можно будет спокойно отправить подарок с сайта?
Ник точно ввожу правильно. Пыталась не один раз, и не одному человеку.

__________________________________________________ __________________________

Strategy, большое спасибо, всё работает.

[Strategy]

Где-то в 12 в теме про отправку подарков было сказано, что проблема с нахождением персонажей решена.
Но меня одолевают сомнения.
Когда уже можно будет спокойно отправить подарок с сайта?
Ник точно ввожу правильно. Пыталась не один раз, и не одному человеку.

Проверьте сейчас. Починили.

[NiDkos]

Здравствуйте, возникла проблема, купил кольцо "звезда океана" в магазине для свадьбы на лайнере, мнт списали, коробки с подарками за потраченные мнт пришли, а кольца нет...Купил после ещё одно и такая же история. Перезаходил в игру, но кольца ни одного ни второго так и не появились, после купил бронь на лайнер, карта пришла. Что делать, почему не пришли кольца? 1400 мнт в пустую?