Ответ модератора на подобный вопрос:
Вам следует отправить подробное описание Вашей проблемы в Тех. поддержку (пункт Сообщить об ошибке\ Багрепорт). Приложите скриншоты, на которых видно Ваш уровень, количество обаяния, отсутствие титула, а также условия получения титула.
Перед тем, как составить запрос, ознакомьтесь с данной темой - https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=63585.