Аккаунт заблокирован

[Lera_777]

Модераторы я заказала серебряную индульгенцию на той недели в понедельник , и мне написали что все заявки расматриваются в течении рабочей недели , потом я писала на этой недели когда разблокируете мне опять написали что в течении рабочей недели.Щас я захожу пишет учетная запись заблокирована.Почему?

Вам в индульгенции было отказано.
Причина:
Вы не указали причину блокировки, ник персонажа, аккаунт и сервер.

Попробуйте заново.

1. Allochka0009
2. Алусенька
3. Гитара

Какую возможно индульгенцию? Мне так и не сказали.

Вы можете воспользоваться серебряной индульгенцией.

[Gfkyf444]

Вот я вам еще раз пишу у меня причина блокировки продажа персонажа меня 2 недели небыло меня взломали и сделали продажу а ник мой ТвойЛучик Акаунт Gfkfy444 сервер Контрабас

я Десятого заплатила и заказала сребреную индульгенцию

[TiradoR]

Вот я вам еще раз пишу у меня причина блокировки продажа персонажа меня 2 недели небыло меня взломали и сделали продажу а ник мой ТвойЛучик Акаунт Gfkfy444 сервер Контрабас

Добрый вечер. Для быстрого рассмотрения Вашей заявки на индульгенцию, Вам необходимо обратиться к специалистам службы технической поддержки (кликабельно) и указать следующую информацию:
- Ваш игровой ник (ТвойЛучик);
- Сервер, на котором Вы играли (Контрабас);
- Причину блокировки аккаунта (Распространение информации о продаже персонажа).

Внимание!
Если Ваш аккаунт подвергся взлому, напишите об этом в тех. поддержку. Они проведут проверку и если факт взлома подтвердится - аккаунт будет разблокирован.
В этом случае индульгенцию Вам заказывать не нужно.

Приятной игры.

[Gfkyf444]

Меня не было 2 недели мой акаунт заблокирован.Что делать?

Я заплатила серебренную индульгенцию.Мой аккаунт не разблокирован.В чем причина ?

[Strategy]

Меня не было 2 недели мой акаунт заблокирован.Что делать?
Я заплатила серебренную индульгенцию.Мой аккаунт не разблокирован.В чем причина ?

Во-первых, Ваша первая и единственная заявка не была одобрена.
Обратите внимание:

Для совершения операции Вам необходимо указать причину блокировки и имя персонажа или аккаунт, для которого Вы заказываете услугу.

Второй заявки с указанием этих данных от Вас не поступало.
Так как индульгенция не была одобрена, то деньги не были сняты со счета, и в этом Вы можете сами убедится. Во-вторых, если Вас действительно взломали, обратитесь техническую поддержку. Проверьте, есть ли у Вас доступ к регистрационной почте.

И пожалуйста, не создавайте дублирующие сообщения.

[Gfkyf444]

Администатор у меня деньги сняты со счета у меня было 1300 мнт а щас 15 мнт

[TiradoR]

Администатор у меня деньги сняты со счета у меня было 1300 мнт а щас 15 мнт

Ответ дан в лс. Поскольку на все основные вопросы ответы уже были даны, предлагаю переместиться в личный чат, где я дам Вам комментарии на все возникающие в дальнейшем вопросы.

[yulia1792]

•Заблокированный аккаунт - yulia1792
•Имя персонажа - Юлиана_стейк
•Игровой мир - Контрабасс

Есть ли возможность использовать золотую индульгенцию? Заранее спасибо.

[TiradoR]

•Заблокированный аккаунт - yulia1792
•Имя персонажа - Юлиана_стейк
•Игровой мир - Контрабасс
Есть ли возможность использовать золотую индульгенцию? Заранее спасибо.

Вы можете заказать Золотую индульгенцию.

[Diano4ka_19980210]

По Вашему наставлению купила серебряную индульгенцию и уже третий день заявка на рассмотрении. Как долго мне ждать?