[Руководство] Монеты не пришли на счет

[vfyfevfye]

а у меня на сайте есть мнт а в игре нет что делать я положила 3.01.14

[toujours1]

vfyfevfye
Проверьте, правильно ли вы указали свои данные. Если сохранился чек, то позвоните по номеру указанном на нем и узнайте в чем причина. Если чека нет, пишите в [Руководство] Центр Поддержки Пользователей

[laut_j]

клала деньги 2-3 дня назад до сих пор не пришли. по номеру звонила - у них оплата прошла.. что нибудь админы собираются делать чтоб деньги все таки пришли к тем кто вкладывает? уже не первый платеж жду... давайте уже исправляйте свои косяки с оплатой, т.к. у оператора деньги прошли а у вас нет. бесит однако такое

[Mary_Wayans]

клала деньги 2-3 дня назад до сих пор не пришли. по номеру звонила - у них оплата прошла.. что нибудь админы собираются делать чтоб деньги все таки пришли к тем кто вкладывает? уже не первый платеж жду... давайте уже исправляйте свои косяки с оплатой, т.к. у оператора деньги прошли а у вас нет. бесит однако такое

Попробуйте обратиться в тех.поддержку игры - https://games.mail.ru/support/pp :)

[laut_j]

Попробуйте обратиться в тех.поддержку игры - https://games.mail.ru/support/pp :)

от них ответ жду уже.

[MaksimkaS2010]

Здравствуйте,положил деньги через карту приват банк(Украина) , мнт не пришли, а деньги с карты ушли, куда конкретно обратится ?
Ранее деньги снимались и мнт зачислялись без длительного перерыва

[gfhfgf7_7]

Здравствуйте,положил деньги через карту приват банк(Украина) , мнт не пришли, а деньги с карты ушли, куда конкретно обратится ?
Ранее деньги снимались и мнт зачислялись без длительного перерыва

Ждите в общем порядке 24 часа.
Если после этого деньги не придут - обратитесь на горячую линию банка и уточните причину задержки.
Если ответят, что у них все в порядке - пишите в нашу техподдержку: https://games.mail.ru/support/pp/

[BAGGI_01]

а если жалобу написал а поддержка тебя отшила мягко сказать при создании жалобы?? мне мнт пришли но не полностью примерно 2 000 мнт не дошло с двух чеков. что делать?

[gfhfgf7_7]

Напишите повторно, корректно составив запрос.

[_Lera_xD_]

Буквально 30-40 минут назад положила 50 грн , пришло 237 мнт,так должно быть или что?Раньше было больше вроде