AisiGirl, опишите в подробностях при каких обстоятельствах произошла проблема, в какое время (хотя бы предположительное) и укажите, что скриншота у Вас нет.
Попробуйте подарить ещё одну лилию и посмотрите какое сработает оповещение в чате, работает ли у Вас счетчик события в принципе.