Есть вопросы? Задайте их здесь!

[Weleesa]

arhangel5000, ознакомьтесь, пожалуйста.

[arhangel5000]

Уже прочитал, а вот куда написать то, я не нашел кнопки написать саппорту

[Weleesa]

arhangel5000, «Статья не помогла в решении вашей проблемы? Создайте запрос в службу поддержки для её решения».

Если же Вы хотите обратиться в поддержку платежной системы, все данные указаны на чеке.

[YaGromozeka]

Добрый день. Возможно ли дождаться ответа от ТП в выходные дни? Или они отвечают только в рабочую неделю? На сайте ТП найти не удалось, заранее спасибо за ответ.

[Weleesa]

YaGromozeka, здравствуйте. Возможно, но основные запросы по большей части обрабатываются в будние дни.

[Djuletta_21_v]

Здравствуйте, не могу войти в игру, написано заблокирован аккаунт.

---------- Сообщение добавлено в 16:46 ----------

Weleesa, здравствуйте, не могу войти в игру, пишут заблокирован аккаунт.

[LoveMeOne]

Djuletta_21_v, добрый день, обратитесь в тех. поддержку игры - https://games.mail.ru/support/pp#/questions/3439 и нажмите на «Создайте запрос в службу поддержки» внизу страницы.

[Nastya_Prosto]

Здравствуйте. Я писала в тп, о том что мой акк заблокирован. Тем более без причин, на почту ничего не пришло из-за чего заблокирован. И я уже жду ответа 2 день. Даже 3 день идет. Сколько можно ждать?! У меня арик горит и просто так заблокировать аккаунт это неправильно.

[Weleesa]

Nastya_Prosto, здравствуйте.
Обычно ответ от технической поддержки поступает в течение 7-10 рабочих дней, но могут быть и задержки, поэтому придется подождать еще некоторое время.
Если же Вы уже оформили индульгенцию, то время ожидания (даже приблизительное) установить нельзя, так как подобные запросы рассматриваются в порядке очереди.

[MissMarple]

Как же с поломанными интерактивами, мусором, обменом? После выходных исправят?
Может компенсацию выдадут?