[Руководство] Восстановление пароля E-Mail адреса

[toujours1]

swaan_95
Кроме как восстановления советовать тут нечего. Если почту восстановить не получается, то обращайтесь в тех. поддержку: https://games.mail.ru/support/pp/#/. Пополнять счет нужно на логин, а не на почту регистрационную.

[swaan_95]

может я не понимаю, но ведь чтобы пополнить счет через сайт, нужно авторизоваться на сайте именно через ту почту, на которой персонаж и на которого хочу положить деньги? Ведь если я авторизована не через нужную почту, то и деньги не туда закинутся. Или я что-то путаю?

[toujours1]

swaan_95
Смотря каким способом пополняете. Некоторые требуют авторизации на сайте, через рег. почту, а некоторые как, например, QIWI Кошелек требуется только логин, счет можно пополнить на оф. сайте QIWI Кошелек. В Любом случае почту нужно восстанавливать, ибо при взломе (если таковой будет) будет довольно-таки проблематично восстанавливать свой аккаунт.
если в восстановлении почту отказывают. то делайте скриншот с этим отказом и составляйте запрос в нашу тех. поддержку (ссылку дала ранее), и уже со специалистами ведите диалог. Если вы докажите, что персонаж ваш, и ответите на все вопросы специалистов, то почту на аккаунте вам сменят.

[swaan_95]

toujours, я раньше как раз пополняла через киви кошелек, но с сайта Пара Па, т.к. вход раньше был через логин. Не знала, что можно через их оф. сайт. Теперь попробую, а то проблема вот с пополнением счета возникла. Спасибо большое. И в тех. поддержку обязательно обращусь

[toujours1]

swaan_95
В поисковике вводите "Пара Па", ну и дальше понятно: https://screenshot.ru/466ed43667bfb3c2cbe54e5fce427d8c

[IlyevSO]

Раньше на сайт можно было зайти с логином и паролем . Сейчас ,как я понимаю , это невозможно . Как зайти на сайт , что бы узнать е мэйл персонажа , тобишь почту ?
Как же всё становится сложно в этой игре .

[Millz_Stone]

IlyevSO, добрый день!
Узнать адрес почтового ящика, который привязан к персонажу, можно в службе технической поддержки игроков. Для этого Вам надо пройти обязательную процедуру верификации (ответить на все вопросы о персонаже и владельце, которые будет задавать специалист тех.поддержки).

Адрес тех.поддержки: https://games.mail.ru/support/pp/

Вы можете написать им с другого почтового ящика, предварительно указав точно причину обращения и все сопутствующие данные.

[Zagadka17]

Здравствуйте, как можно зайти в игру, если я не помню почту на которую регестрировала и пароль, но помню ник и пароль в игре

[AlEn_4iK]

Zagadka17, обратитесь в службу техподдержки:https://games.mail.ru/support/pp/#/
Также ознакомьтесь: https://parapa.mail.ru/forums/showthread.php?t=108485

[alekseimakandin]

Neira__, А что делать если у меня яндекс почта а когда нажимаю на восстановление меня перекидывает на mail