не удалось сгенерировать данные персонажа (21125)

[Thaddeuss]

Скажите пожалуйста, вот я не могу зайти в игру потому что я не помню пароля, как мне зарегистрироваться заново?

Прочитайте данный гайд :[Руководство] Восстановление пароля.
А зарегистрировать новый аккаунт можно просто пройти регистрацию заного : Регистрация

[Dusa2318]

Скажите пожалуйста,я хочу заново создать персонажа,я заново перезарегистрировалась на сайте,зашла в игру,ввела тот же логин и пароль,который я указывала на сайте.И ничего,что делать? Я читала,что,что бы завести новый аккаунт,нужно сделать именно так.Ничего не выходит только.

[Lelsene]

Что выдает игра? Просто вылетает или черный экран?

[Dusa2318]

Нет,не вылетает,просто пишет: неправильный логин или пароль.Мир меняла,не помогло.

[Lelsene]

Нет,не вылетает,просто пишет: неправильный логин или пароль.Мир меняла,не помогло.

Возможно, Вы и правда вводите не тот логин\пароль. Проверьте, не включена ли русская раскладка или Caps Lock.
Если же Вы вводите все верно, то скорее всего у Вас произошла рассинхронизация паролей.
Обратитесь в Тех.Поддержку:
https://operator.mail.ru/support/