tounst, на ваш вопрос уже ответили, будьте внимательнее, дублировать ответ нет смысла:

Сообщение от
DIANA_KIK
Возможно, это время нужно пробыть в игре без перезаходов и вылетов. Попробуйте 120 минут побездельничать в игре без озвученного ранее
Если Ваша проблема не была решена, обратитесь в службу поддержки.

Сообщение от
NaDiNka0005000
Исправлять не работающие карты не будут?
Это неизвестно, как ранее уже писали - информация о карточках была передана. Если появятся какие-то новости, нам сообщат.
Если у Вас остались в запасе старые карты, как на
скриншоте, можете воспользоваться ими, как альтернатива