При нажатии на Print Screen ничего и не должно срабатывать,
изображение скопировалось в буфер,
вам необходимо зайти в любую программу с изображениями
,например самая простая Paint
и нажать в верхнем левом углу "вставить",изображение появиться,после жмете сохранить)
Или же установите программу для создания скриншотов например Gyazo.