0
Новичок
Т.е. если указал email (как во всех играх требуется) а не форумный логин, и в автомате закончилась бумага, т.к. чек не вылез, я деньги не получу и не верну??!?!??
Если вход осуществляется через email, то вообще каким боком тут формное имя?!?!? И вообще где предупреждения? Только на форуме???!?
Последний раз редактировалось nJLeTka; 30.11.2016 в 19:16.
119
Легенда форума
Далеко не в всех играх нужно указывать почту.Сообщение от nJLeTka
В нашей при пополнении счета нужно указывать форумный логин. Так было всегда.
Для уточнения информации о платеже вам необходимо распечатать копию чека через тот же терминал, через который совершали оплату.
Сделать это можно следующим образом:
- нажимаете на круглую кнопку "Помощь";
- далее "Печать копии чека";
- затем выбираете дату, жмете кнопку "другие платежи" и вводите те данные, которые вводили в этот терминал ранее, т.е. вашу почту, чтобы в системе ваш платеж был найден.
- найденный платеж выбираете и жмете "напечатать чек".
Получив копию чека, позвоните в техподдержку QIWI, назвав оператору почту, номер терминала и код операции, предварительно найдя их на чеке.
Если по системе ваш платеж будет успешно проведен в игру (что вероятно), то в этом случае нужно будет обратиться уже в нашу техподдержку: https://games.mail.ru/support/pp
Ваши права
