Вы нарушили п.5 (использование стороннего ПО) на мире Рояль.
Блокировка аккаунта бессрочно.
Можете воспользоваться Золотой индульгенцией - http://parapa.mail.ru/account/service/
Обратитесь в Тех. Поддержку - http://games.mail.ru/support/pp#/. Обязательно укажите в запросе, что Вас перенаправили из темы "Аккаунт заблокирован".
Вы нарушили п. 7 Правил игры.
Обратитесь в Тех. Поддержку (http://games.mail.ru/support/pp#/), указав в запросе, что нарушили пункт 7 и узнайте, что можно сделать.
Можете воспользоваться Серебряной индульгенцией - http://parapa.mail.ru/account/service/