Не могу зайти на аккаунт.

[Lordwen]

Та же фигня, давно не играл, при чём уже не первый перс пропал так, не куда не обращался думал бог с ним, играю с 2009 года, бывало что много отсутствовал но это же не повод каждый раз создавать нового перса... логин и емеил тот же самый просто персонажи новые.

[Uollia]

Проверьте на нужный мир зашли ли вы?
Еще раз удостоверьтесь что вводите нужную почту и пароль от нее.

[ujkjgjvgjtdhjggt]

не играла где-то пол года, зашла в кабинет там написано, что у меня еще нет персонажей в игре, хотя их было где-то 3. Что делать?

[toujours1]

ujkjgjvgjtdhjggt , возможно они ещё не прогрузились в системе, подождите чуток.

[melanora]

не могу попасть в игру... пишут что данный аккаунт уже используется... как так? что мне сделать чтобы попасть в игру... пароль на почте уже сменила и тоже при заходе (((

[toujours1]

melanora, совет от тп: https://games.mail.ru/support/pp/#/questions/1059

[volmili]

Со вчерашнего дня не могу войти на аккаунт ( volmili ). Выдаёт "Учётная запись уже используется", сразу после чего "Потеряно соединение с сервером игры". Советы Тех Поддержки не помогают.

[toujours1]

volmili

Если все вышеперечисленные методы не помогают, или вы уже не можете самостоятельно определить на какой канал вам удалось последний раз зайти, обратитесь в Центр Поддержки.

Центр Технической Поддержки
[Руководство] Центр Поддержки Пользователей.