Значит убедитесь, что друг ввел ваш ник верно.
Просмотрите, не заполнена ли ваша почта/перезайдите в игру.
Подождите некоторое время. В противном случае, обратитесь в техническую поддержку.
https://operator.mail.ru/support/
+ На данный момент технические неполадки с почтовым сервисом игры.