Выше было сказано верно. Бонус может прийти позже.
На данный момент просто подождите. Потом уже воспользуйтесь инструкцией, данной выше, если изменений не будет.
https://operator.mail.ru/support/
P.S.: Номер операторов терминала есть и на нем самом, пусть даже если он и "общественный".
