До сиз пор белый экран

[lapunia123]

Вы попробуйте, не думаю, что в руководстве будут писать то, что бесполезно.

[lilik12345]

а поможет?

Попробовать можна. Обратитесь в тех.поддержку и вам там помогут :)
Пы.сы - тех.поддержка отвечает в течении 7рабочих дней.
Ссылка на тех.поддержку

[ta1_19]

Взято из:
[Руководство] Чёрный и белый экран, а затем игра вылетает.

Второй способ не работает пробовала не показывает видео карту но сейчас на адаптер посмотрим

Попробовать можна. Обратитесь в тех.поддержку и вам там помогут :)
Пы.сы - тех.поддержка отвечает в течении 7рабочих дней.
Ссылка на тех.поддержку

Писала несколько раз не помогло нечего

[lilik12345]

Второй способ не работает пробовала не показывает видео карту но сейчас на адаптер посмотрим


Писала несколько раз не помогло нечего

Не отвечала тех.поддержка? Может вы не в тот раздел написали или 7дней еще не прошло?

[ta1_19]

Не отвечала тех.поддержка? Может вы не в тот раздел написали или 7дней еще не прошло?

та отвечали просто полезного не было нечего...из их советов нечего не помогало...

оказывается у меня антивирусник просто не пускал те две программы которые нужно было отослать..но я не уверенна что это из-за них так что если что поможете?

[DangerousAngel]

оказывается у меня антивирусник просто не пускал те две программы которые нужно было отослать..но я не уверенна что это из-за них так что если что поможете?

Ознакомьтесь: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=69190

[ta1_19]

Ознакомьтесь: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=69190

а так я вырубила антивирусник при установке

[DangerousAngel]

ta1_19, откройте ссылку и прочтите внимательно что там написано.
Там написано как добавить игру в исключение, чтобы антивирус не блокировал ее.

[ta1_19]

Ознакомьтесь: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=69190

и да кстати я уже так сделала давненько

[Miss_Polyaha]

и да кстати я уже так сделала давненько

Проблема с видеокартой.