Забыла пароль и мейл

[Madinadina]

В проблемах с авторизацией не нужен мейл, проверила =)
А по поводу пункта с потерей доступа... Это в том случае, если у подруги что-то вообще случилось с почтой: она заблокирована, удалена, т.е. она туда больше никогда не зайдет.
А по сути, всё уйдет в одну техподдержку, просто запрос перенаправят на специалиста, который работает конкретно с этим вопросом. Просто наверняка немного больше времени потребуется.

неа,там все таки надо.посмотрите пожалуйста в "Потеря доступа к регистрационному e-mail" это правильно? и скажите,пожалуйста, секретный вопрос как узнать??

[gfhfgf7_7]

неа,там все таки надо.посмотрите пожалуйста в "Потеря доступа к регистрационному e-mail" это правильно? и скажите,пожалуйста, секретный вопрос как узнать??

Здрасьте. Она ж помнит секретный вопрос и ответ на него, это вы указали в первом своём посте:

но на секретный вопрос ответить на сайте пара па может

[Madinadina]

Здрасьте. Она ж помнит секретный вопрос и ответ на него, это вы указали в первом своём посте:

она в любом случае ответит на секретный вопрос.но КАКОЙ вопрос именно она наверняка не помнит..

[gfhfgf7_7]

она в любом случае ответит на секретный вопрос.но КАКОЙ вопрос именно она наверняка не помнит..

Ммм, нюанс в том, что ей не будут присылать ответное письмо с её вопросом и просьбой ответить на него, а ей самой, при составлении запроса нужно вписать тот вопрос и, соответственно, ответ на него.

Секретный вопрос является последним доказательством того, что ваша подруга владелец того аккаунта, а не простой человек, который захотел завладеть чужим аккаунтом, не имея о нем никакой информации.

[Madinadina]

Ммм, нюанс в том, что ей не будут присылать ответное письмо с её вопросом и просьбой ответить на него, а ей самой, при составлении запроса нужно вписать тот вопрос и, соответственно, ответ на него.

и как быть? то есть нужно точно знать,какой у тебя секретный вопрос???

[gfhfgf7_7]

и как быть? то есть нужно точно знать,какой у тебя секретный вопрос???

Конечно. .
Вот секретные вопросы, которые там есть: https://gyazo.com/2758051d4124e02d0a60a3bd92e105b4.
Пусть на них посмотрит, и вдруг она вспомнит, что при регистрации указывала именно его. Если не удастся, то, к сожалению, вам не смогут помочь.

[Madinadina]

Конечно. .

это нереально..она в середине 2011 года регалась..как она сейчас его вспомнит..что же делать..и мейл не помнит=.=

[POLOVINA777]

переходя по ссылке,я не понимаю что делать.слева нажимаю "пара па",потом "Взлом. Утеря доступа к аккаунту",дальше он переходит сюда https://www.parapa.ru/auth/sendpass/ а адрес мейла,как я написала, она не помнит.


она не помнит мейла,на который привязан аккаунт.
как она заполнит строку "адрес электронной почты" здесь?https://www.parapa.ru/forums/sendmessage.php

1.Ну эта ссылка на, майл куда привязан акк, и персонаж.
2. Прочитайте: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=18273
https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=18379

это нереально..она в середине 2011 года регалась..как она сейчас его вспомнит..что же делать..и мейл не помнит=.=

Девушка мы и объесняем, вы пароль на майл не помните?

[Bepa_Love]

переходя по ссылке,я не понимаю что делать.слева нажимаю "пара па",потом "Взлом. Утеря доступа к аккаунту",дальше он переходит сюда https://www.parapa.ru/auth/sendpass/ а адрес мейла,как я написала, она не помнит.


она не помнит мейла,на который привязан аккаунт.
как она заполнит строку "адрес электронной почты" здесь?https://www.parapa.ru/forums/sendmessage.php

Странный вопрос сам Ваш e-mail, написан там:

[gfhfgf7_7]

Странный вопрос сам Ваш e-mail, написан там:

Она не помнит пароль, а для того, чтобы ей напомнили пароль, нужно вписать мейл здесь: https://gyazo.com/fc23c82c799ffba3ae84d8b1d03e55c8. Если его не помнит, то его нужно посмотреть здесь: https://www.parapa.ru/forums/sendmessage.php, но на эту страницу она не может зайти по причине того, что не помнит пароля. Замкнутый круг получается.

Уже всё выяснено, что ей нужно обратиться в техподдержку для восстановления своих данных, но всё упирается в то, что пользователь не помнит секретный вопрос. Ей остаётся пока только его вспоминать.