Хм, тогда понятно. Именно пользователи помочь Вам не смогут ничем.
Может быть Вы непонятно писываете свою проблемув тех. поддержке.
Всё-таки, пробуйте писать еще, описав всё максимально подробно.
Вам ведь всё равно должны помочь) И да, еще, ответ приходит именно в Ваше письмо, т.е. удалять его ни в коем случае нельзя.
И объедините Ваши посты в один с помощью "правки", дабл-постинг наказуем.