Обьясню феномен из за которого нельзя перейти на другие сервера. Скорее всего пред падением белого сервера чар оставался в игре. Когда он упал чар не успел отлогиниться от белого успешно и застрял на нем. Поэтому сервер не может впустить на другие реалмы без чара, который все еще на белом. Все поправится когда белый сервер поднимут.