Значит временные неполадки.. После перезагрузки что то случилось я так понимаю? Пусть внимательно посмотрит что устанавливалось до перезагрузки ПК, так же проверит на вирусы компьютер.
Так же пусть проверит что бы в Файле host не чего не было написано :)