Попробуйте воспользоваться системой восстановления пароля на сайте игры.
Как уже сказали, обратитесть Администратору Steelr в ЛС.
Или же, напишите в тех. поддержку - https://www.parapa.ru/support/ , подробно описав прблему и прикрепив доказательства.
Тема закрыта.