Уважаемая, прошу вас сбавить тон и прочитать ниже написанное -
Это соглашение относится и к вашей проблеме.
НАЧАЛО ИГРЫ ОЗНАЧАЕТ БЕЗУСЛОВНОЕ СОГЛАСИЕ С ПОЛОЖЕНИЯМИ НАСТОЯЩИХ ПРАВИЛ.
По вопросам, связанным с исполнением Соглашения, просьба обращаться legal@it-territory.ru (тема письма: «Пара Па: Город Танцев») или по адресу: 125412, Москва, И-412, а/я 19
Так что никто и ничего вам НЕ ДОЛЖЕН возвращать.