Vipini91, отключите антивирус и брандмауэр, проверьте скорость доступа в интернет и попробуйте обновиться снова.
Возможно поможет запуск ИЦ от имени Администратора.
119
Легенда форума
Vipini91, отключите антивирус и брандмауэр, проверьте скорость доступа в интернет и попробуйте обновиться снова.
Возможно поможет запуск ИЦ от имени Администратора.
0
Новичок
Я помню свой айди и пароль, но не могу вспомнить мэйл. Что делать?
232
Заблокирован
Amka_21
Перебирайте всевозможные почтовые ящики, может быть один из них подойдет. Можете попробовать обратиться в тех. поддержку: https://games.mail.ru/support/pp#/ указав в запросе, свой логин, секретный вопрос и ответ на него и далее отталкиваться от этого.
244
Легенда игры
Amka_21, Вы авторизованы сейчас на форуме под этим ID и паролем? Тогда можете узнать свою почту пройдя по ссылке - https://parapa.mail.ru/forums/sendmessage.php
0
Новичок
Проблема у всех одна и та же, не могут поменять ящик, не помнят пароль от ящика на котором зарегистрирован акк, сделайте уже что-то. Поддержка ваша и почтовой службы футболят всех от себя к другим и так по кругу. Тоже не могу вспомнить пароль от почты, никто не может помочь, мало им информации, она потеряна. Одни говорят информации мало и предоставьте больше, другие говорят, вам в поддержке почтовой службы написали, что если вы дадите больше информации, то мы вам восстановим доступ! ДА НЕТ ЕЁ! НЕ БОЛЬШЕ ИНФОРМАЦИИ, ДОСТАЛИ!
0
Новичок
12670659_1256152324399448_1071124810512867951_n.jpg
Не могу зайти в игру
237
Ученик
Не мешало бы описать Вашу проблему поподробнее.Сообщение от Aysel88
Основные советы, которые, возможно, Вам помогут:
1. Нажимаю "Играть", но клиент не запускается. В таком случае добавьте игру в исключения Вашего антивируса, отключите всевозможные программы, которые могут помешать запуску игры, а также не забудьте отключить брандмауэр и фаервол в панели управления.
2. Игра запускается, а затем вылетает с белым экраном. В этом случае прочтите советы из данной темы - https://parapa.mail.ru/wiki/index.ph...80%D0%B0%D0%BD
3. Игра запускается, я попадаю в дом, но выходит ошибка "Потеряно соединение с сервером игры". Ну а в этом случае прочтите эти советы - https://parapa.mail.ru/wiki/index.ph...B3%D1%80%D1%8B
Ушла в себя.
119
Легенда форума
Первым делом нужно обращаться в Техподдержку почты. Если вам там отказали - делайте скриншот отказа и прикладывайте его к запросу в нашу Техподдержку. Далее вернуть доступ можете только вы при помощи специалистов. Больше надеяться не на кого.
0
Новичок
Всё это уже сделано! Ваши специалисты говорят, что на основании этого скрина с отказом мы не можем восстановить вам доступ, так как там нет явного отказа! В Техподдержке почты просят больше информации, которой неоткуда взяться! Если бы она была, всё восстановилось бы и без них!
237
Ученик
Извините, а что Вам мешает тоже самое написать специалистам техподдержки почты? Так и скажите, что более информации у Вас никакой просто-напросто нет! И там уже либо поступит полный отказ, либо же помощь.
Мой Вам совет: продолжайте диалог со специалистами, все проблемы можно решить, если правильно подходить к вопросу.
Ушла в себя.
Ваши права
Ответить с цитированием