[Руководство] Как обновить игру

[bambasterbest]

Верните прежнюю версю игры все на новую жалуються что зайти не могут в том числе и я не могу зайти в игру не помню почту пароль и секретный вопрос . Пожалуйста зделайте всё по старому т.к денег вложили много , времени очень жалко .

Вы можете войти в игру с помощью лаунчера,как и раньше.И если очень захотеть,то и почту можно восстановить.Посмотреть почту вы можете в личном кабинете на сайте.Восстановить её с помощью тех.поддержки почтового сервиса.Если ваша почта не mail.ru можете сменить её там же в настройках кабинета.

[zaikadianosha3]

Не помню e-mail адреса и пароля тем более,т.к создавала давно и уже забыла.Что делать?

[toujours1]

zaikadianosha3
Ваша почта: Обратная связь.
Восстанавливайте: [Руководство] Восстановление пароля E-Mail адреса.
Не сможете самостоятельно, пишите в ТП почты.

если ваша учетная запись закреплена за ящиком любого сервиса, кроме Mail.Ru, вы можете сменить ее на адрес сервиса Mail.Ru.

Ознакомьтесь: Смена регистрационной почты

[ANGELUS900]

Верните что бы самостоятельно писать Акк и пароль. Я последний раз была в Игре в Августе приехала а тут такое.У меня есть логин мыла но вот пароля я от него не помню так как регистрировала почту 3 года назад и после регистрации туда не заходила.В mail мне помочь ничем не могут.И что мне теперь делать?регистрировать нового персонажа?Опять вкладываться?Или же пойдите на встречу и дайте возможность закрепить дополнительную почту.

[gfhfgf7_7]

Верните что бы самостоятельно писать Акк и пароль. Я последний раз была в Игре в Августе приехала а тут такое.У меня есть логин мыла но вот пароля я от него не помню так как регистрировала почту 3 года назад и после регистрации туда не заходила.В mail мне помочь ничем не могут.И что мне теперь делать?регистрировать нового персонажа?Опять вкладываться?Или же пойдите на встречу и дайте возможность закрепить дополнительную почту.

Отказали в восстановлении почты? Делайте скрины отказа и обращайтесь в нашу техподдержку, приложив их: https://games.mail.ru/support/pp/

[Hotaru_94]

Советую просто-напросто переустановить игру.
С планшета на базе Android или iOS играть невозможно!

[Pugoffka_1]

Когда прошла загрузка у меня запустилась игра я постою немного и мне пишет потерено соединение с сервером.Что делать?

[_Aminta_]

Pugoffka_1, ознакомьтесь -
https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=94130

+
https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=29046
https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=29423

[NikaAngelLight]

У меня пишет,"Не удалось создать или перезаписать файлы клиента игры. Возможно они открыты или заблокированы другой программой",иц обновлён до версии 2.344,не знаю что делать,играть то хочется,знаю что у многих такая проблемауж раз 10 пыталась установить обновление,но никак,зачем вообще обновлять через иц?

[_Aminta_]

У меня пишет,"Не удалось создать или перезаписать файлы клиента игры. Возможно они открыты или заблокированы другой программой",иц обновлён до версии 2.344,не знаю что делать,играть то хочется,знаю что у многих такая проблемауж раз 10 пыталась установить обновление,но никак,зачем вообще обновлять через иц?

Отключите антивирус и брандмауэр, чтобы не блокировали установку.