[Руководство] Как обновить игру

[Karolinabreak]

Неделю назад играла нормально, но играла через лаунчер т.к. Через ИЦ не удавалось зайти, недавно переустановили винду, скачала игру и через ИЦ вроде как запуск получается - секунду или две загрузка х-трапа, и все... больше ничего не происходит. Даже белого фона нет((( С версией иц все в порядке. проверит.\восстановить нажимала несколько раз, ноль реакции

[_Aminta_]

Неделю назад играла нормально, но играла через лаунчер т.к. Через ИЦ не удавалось зайти, недавно переустановили винду, скачала игру и через ИЦ вроде как запуск получается - секунду или две загрузка х-трапа, и все... больше ничего не происходит. Даже белого фона нет((( С версией иц все в порядке. проверит.\восстановить нажимала несколько раз, ноль реакции

Ознакомьтесь:
https://www.parapa.ru/forums/showpost...11&postcount=2
https://www.parapa.ru/forums/showpost...17&postcount=3

[xxCaXaPoKxx]

Если окна нет, значит смена невозможна - ящик у вас и так от mail.ru.
Восстанавливайте его самостоятельно, либо с помощью техподдержки.

Почитав обсуждения в той теме о смене почты, вы бы сами ответили на свой вопрос.

Не могу восстановить пароль от почты т.к. не помню ответ на сек.вопрос

[_Aminta_]

Не могу восстановить пароль от почты т.к. не помню ответ на сек.вопрос

Тогда Вам остается в индивидуальном порядке обратиться в техническую поддержку - https://games.mail.ru/support/pp

Этот вариант Вам тоже озвучили в ответе на Ваш пост.

[Cool_Barbie]

Не проще было бы сделать так,что можно заходить и с помощью почты и с помощью логина?
Столько людей не помнят пароли/секретные вопросы/почты,в том числе и я.(
Денег в игру немало кинула и времени тоже много потрачено на нее было.
Очень жаль потерять персонажа ВОТ ТАК.(

[gfhfgf7_7]

Не проще было бы сделать так,что можно заходить и с помощью почты и с помощью логина?
Столько людей не помнят пароли/секретные вопросы/почты,в том числе и я.(
Денег в игру немало кинула и времени тоже много потрачено на нее было.
Очень жаль потерять персонажа ВОТ ТАК.(

Объявили о переходе на ввод почты и пароля уже давно. Было достаточно времени, чтобы предпринять какие-либо действия по восстановлению доступа к почте.
Но многие даже не пошевелились тогда. Новости у нас выкладываются не просто так, поверьте.

Если самостоятельно доступ к почте восстановить не получается - обратитесь в техподдержку почты и с помощью специалистов это сделайте.
Не удастся восстановить почту - пишите в нашу техподдержку, приложив скрины отказа в восстановлении ящика.

[Cool_Barbie]

Спасибо огроменное!^^

[sandylane]

Захожу в игру,пишет "учетная запись уже используется",а через несколько секунд "соеденение с сервером прервано". И так постоянно.

И как обновить клиент до версии 2.338 если клиент 2.344?

[_Aminta_]

Захожу в игру,пишет "учетная запись уже используется",а через несколько секунд "соеденение с сервером прервано". И так постоянно.

И как обновить клиент до версии 2.338 если клиент 2.344?

Зачем обновлять ИЦ, если версия обновленная уже.
С более высших игра работает спокойно.

Спросите у друзей, находится ли персонаж в сети, смените пароль, возможно, Вас могли взломать.
Если же персонаж застрял на сервере, попробуйте пробиться пару раз на сервер, на который заходили последний раз или же на другие.

Пытайся зайти на желтый, с первого раза может не пустить, но биться надо именно в него.

[zaraznaya2]

Верните прежнюю версю игры все на новую жалуються что зайти не могут в том числе и я не могу зайти в игру не помню почту пароль и секретный вопрос . Пожалуйста зделайте всё по старому т.к денег вложили много , времени очень жалко .