FAQ:Решение технических проблем.

[mona4ka3]

идет проверка загруженных файлов поэтому так долго(

[Helenite]

проблемы были с утра после профилактики
я уже писала что не было видно персонажей
перезагрузка игры и компьютера не помогла

Хорошо, жду.
Помню. В Тех.поддержку написать пробовали?

P.S: Не флудите и не разводите дабл-посты.

[mona4ka3]

ну собственно вот

[Helenite]

ну собственно вот

Так намного лучше. Вот теперь я могу дать Вам самый элементарный совет.
Проверьте оперативную память и установите обновленный Windows Installer. Да и его службу не забудьте проверить на работоспособность. Пуск - Мой компьютер - Управление - Службы - Windows Installer - должно стоять значение "вручную".
Так же, если не поможет напишите в ЛС, будем разбираться отдельно.

[xNight]

Так намного лучше. Вот теперь я могу дать Вам самый элементарный совет.
Проверьте оперативную память и установите обновленный Windows Installer. Да и его службу не забудьте проверить на работоспособность. Пуск - Мой компьютер - Управление - Службы - Windows Installer - должно стоять значение "вручную".
Так же, если не поможет напишите в ЛС, будем разбираться отдельно.

Что за чушь вы тут несёте, у него просто либо игра скачалась с ошибками, либо архив был повреждён.

[MonteCriZto]

Что за чушь вы тут несёте, у него просто либо игра скачалась с ошибками, либо архив был повреждён.

+1
тоже не понял причем тут инстайлер... службы... да и вообще скрины с ошибками :confused:
- еще раз скачать игру с выключенным антивирусником\фаерволом
- установить игру
- Радоватся :)

[irish_funky]

Добрый день. У меня проблема с обновлением игры, ошибка Snailcast.ini, "При обновлении произошла ошибка копирования файла". Облазила пол-форума в поисках похожей проблемы, нашла парочку советов, испробовала - ни один не помог решить неприятность. На компьютере установлена Windows 7, антивирус отключен, параметров хватает выше крыши. Подскажите, в чем все-таки может быть неполатка? Версия игры последняя, файл скачивался с Вашего сайта, однако, когда запускаю лаунчер - пишет, что надо обновлять до последней версии, в процессе чего, собственно, и выясняется, что обновить не выходит.
Спасибо.

[orochimaru95]

когда я станцевал танец я сохранил его вхожу в дом выбираю это видео а там одежды нет на персе пустое место я качал заново клиент и несколько раз обновлял. писал в тех поддержку но нет ответа уже целый месяц:=((

[KaLLluM]

Бывает такое, что в некоторых локациях не видно персонажа на видео. Просто пере танцуй и всё..

[Adenor]

Чё за фигня? я положил 500 рублей а мне МНТ не дали!!!! 100 раз проверил ID! ПРОШУ ВЕРНУТЬ МОИ МНТ.