Есть вопросы? Задайте их здесь!

[Weleesa]

ArianaGrande93, здравствуйте! Песни в игре добавляются или удаляются не просто так. К сожалению, точных данных по поводу этой композиции мы предоставить не можем, однако причин того, почему песню убрали, может быть множество, одна из которых, самая вероятная, — окончание срока действия прав на музыку.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с этой темой. Здесь собрана подробная информация по поводу авторских прав на песни в игре.

[Alinesalove]

Здравствуйте, когда будут хоть какие то новости по неработающему ивенту с лилиями, который был уже почти месяц назад? Мне не понятна политика Администрации игры. Систему платежей мы введем, а возместить неполученные награды за потраченные деньги они не хотят?

[Weleesa]

Alinesalove, здравствуйте! Я уточню информацию по этому поводу у администрации и завтра дам Вам более точный ответ.

UPD. К сожалению, компенсировать утраченные во время события лилии технически невозможно.

[Alinesalove]

А Награды за эти лилии возможно возместить? или хоть какой то промо в качестве извинений? Все таки одно дело, когда ивент внутриигровой, а другое дело полностью донатный ивент. Деньги потрачены, а толку ноль..

[Weleesa]

Alinesalove, к сожалению, технически невозможно отделить тех персонажей, у которых лилии были потрачены на Синем сервере, от тех, кто дарил цветы на остальных каналах. Следовательно, компенсация так же невозможна. Это окончательный и официальный ответ администрации.

[adonii]

привет чиновники парапа, я живу за пределами россии (в турции) но я хочу играть в вашу игру что я могу сделать?

[Weleesa]

adonii, здравствуйте! Скачайте игру по ссылке.
Проблем со входом с территории других стран, кроме Украины, быть не должно, или Вы столкнулись с какой-то определенной ошибкой?

[adonii]

ах, я действительно счастлив, но игра у меня не открывается, я скачаю ее снова, спасибо ?

[Weleesa]

adonii, если после переустановки игры проблема со входом не будет улажена, то пожалуйста, опишите ситуацию более подробно. Возможно, появляется черный/белый экран или какое-либо сообщение об ошибке?

[adonii]

привет, игра скачалась без проблем, но игра открывается, появляется черный экран и закрывается
я перехожу к папке с файлом, я открываю программу запуска, я получаю сообщение об ошибке "patchbase.dll"