Причину не знаем. А вот по поводу данной проблемы - создайте запрос в техническую поддержку игры.
В запросе приложите скриншот окошка Аристократа, без модификации.
[Руководство] Центр Поддержки Пользователей - https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=63585