[Руководство] Восстановление пароля

[gfhfgf7_7]

У меня не было такого.

Да, при регистрации такого нет теперь, простите.
Значит пишите в техподдержку и следуйте указаниям операторов: какую информацию они попросят предоставить, то и отвечайте.

[byzongg]

здравствуйте у меня такая проблема делаю все так как описанно в востановлении пароля но он не изменяеться изменяеться он лишь в самой электронной почте и подходит для форумного сайта а тот который присылает суппорт он не подходит пишеть неправильно введен пароль и тот пароль с которым можно ввойти на сайт для игры он же не действует пишеться неправильно веден логин и пароль помогите мне в этой ситуации пожалуйста

хочу еще добавить пароль я не терял он остался все тот же но пароли до этого были разные на электронной почте один пароль а на сайте другой единственно что связывало сайт с электронной почтой то это логин электронной почты но ни как не пароль а теперь у меня на сайт заходит тока с таким паролем какой я поставлю на электронную почту значит теперь что и логин и пароль электронной почты теперь идинна с сайтом парапы и в игру я из за этого войти просто никак не могу может я неправ но это так

[gfhfgf7_7]

здравствуйте у меня такая проблема делаю все так как описанно в востановлении пароля но он не изменяеться изменяеться ...

Составляйте запрос в техподдержку, т.к. у вас рассинхронизация произошла, насколько я поняла: https://games.mail.ru/support/pp/

[_daza123_]

Я ввожу в поддержки свой е-mail и пароль,а я ввожу пароль и у меня пишут"не правельный пароль"а я ввожу всё паравильно

[gfhfgf7_7]

Я ввожу в поддержки свой е-mail и пароль,а я ввожу пароль и у меня пишут"не правельный пароль"а я ввожу всё паравильно

Вы пытаетесь ввести почту от mail.ru? Только эту почту можно использовать для авторизации в службе поддержки.
Если да, то проверьте раскладку, не включен ли Caps Lock.
Попробуйте просто зайти на почту и попробовать ввести данные. Если также будет ошибка - воспользуйтесь функцией "Забыл пароль".

[Diyana2000]

Помогите!!! Что делать? Я не знаю как зайти в саму игру, логин я знаю а какой пароль был не помню.

[AlEn_4iK]

Помогите!!! Что делать? Я не знаю как зайти в саму игру, логин я знаю а какой пароль был не помню.

Если вы помните свою почту, то восстановите свой пароль , как описано в руководстве.
Если не помните, но находитесь со своего аккаунта, то воспользуйтесь обратной связью:https://www.parapa.ru/forums/sendmessage.php

[Clara007Cold]

А если я хочу поменять пароль но забыла его, так как долго не выходила со своего аккунта! Что делать???

[gfhfgf7_7]

А если я хочу поменять пароль но забыла его, так как долго не выходила со своего аккунта! Что делать???

Прочитайте первый пост. Здесь ответ на ваш вопрос: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=18202.

[Ladi244]

Здравствуйте,подскажите что делать. У меня вот такая ситуация. Щас разговор пойдет о другом моем персе. Я могу зайти в игру. Ввожу логин и пароль все верно. Но проблема в том, что я не могу зайти на сайт игры. У меня разные пароли от игры и от сайта. Но я пишу пароль правильно, и он выдает ошибку и пишет "Вы не правильно ввели логин или пароль",хотя несколько раз заного вводила и все тоже самое. Когда я общалась в игре с модератором она сказала что это может быть расинхронизация паролей. Как мне теперь получить доступ к сайту? Пожалуйста помогите. Заранее спасибо!