[Руководство] Чёрный и белый экран, а затем игра вылетает.

[lismiss]

долго не играю, но иногда находит грусть печаль и охота размять пальчики. " скачки клиента с удалением проверкой. после нажатия кнопки играть в игровом центре черный экран который убирается только перегрузкой компьютера.. Ос не меняла. сторонних новых программ нету. Антивирус отключен. 3 года играла и на тебе))

[x_Amallia_x]

Здрасте)) А если ни чего не помогает из выше изложеного мало того после вылета приходиться исправлять ошибки игры.2 года играла и проблем не знала системные требования подходят ,но после ваших обнов все больше проблем с игрой а не их решения,,когда прекратится этот беспредел?И не у меня одной такие проблемы так что проблема не в нашем жезеле ,а у вас и когда вы их решите?

[Wanted121221]

6MK2BxntiPI.jpg

Это относится сюда же? Кто-то вообще сталкивался с подобным?:confused:

[_Aminta_]

Wanted121221, перезайдите пару раз в локацию или в игру. Она должна перестать быть черной.
x_Amallia_x, все ошибки исправляются, это требует времени. Попробуйте индивидуально написать в тех. поддержку.

[Wanted121221]

Перезахожу в локации, все так и остается черным. Потом игра вылетает. Захожу заново в игру, сначала все нормально, через минут пять опять это.. Сменил виндовс, переустановил игру, проблема осталась. До это игра шла прекрасно:(

[_Aminta_]

Wanted121221, проверьте, обновлены ли драйверы. Протрите видеокарту от пыли, проверьте ее работоспособность.

Если не поможет, индивидуально обратитесь в тех. подд.

[Ragnar16]

Итак, проблема вот в чем, как обычно запускаю игру, она не отвечает и закрывается. Удалил, переустановил, сделал исправление ошибок через ИЦ, то же самое. Потанцевал с бубном, ставил все совместимости и запуск от админа. Проблема не решилась. Как исправлять?
Дрова последние, Винда7, Видюха 780, так что о слабом железе варианты не предлагать.

[_Aminta_]

Ragnar16, Вы не думаете, что могли схватить какой-то вирус?
Если Вам действительно ничего не помогает, индивидуально обратитесь в тех. поддержку - https://games.mail.ru/support/pp/#/

[KingSins]

Проблема белого окна появляется из-за просадки ФПС. Смотрю за полгода ничего не изменилось.

С новыми видеокартами, процессорами на 7-ке или 8-ке проблема более, чем актуальна. Просидел в саппорте 4 месяца, отмахнулись, мол братан, не наши проблемы. Хотелось бы услышать хоть что-то, что может помочь в этом вопросе.

Минимальные настройки при народе - клиент лагает. Максимальные настройки - тот же эффект. Зашёл в одно окно, завел в локу ещё 10 твинков на тужу локацию - эффект идентичен. В чем проблема клиента? Почему на 8-ми ядрах и 16гб оперативы я должен видеть это убожество? https://clip2net.com/s/j7iZ3p

[_Aminta_]

KingSins, увы, тогда скорее всего дело в клиенте, стоит ждать дальнейших усовершенствований.
Лаги - у многих понятие растяжимое, одно дело, когда легкие зависания игры - это норма даже на идеальном ПК, но при этом люди считают это катастрофой, а другое, когда действительно жуткие торможения + то, что у Вас на скриншоте.
Пробовали пару раз перезаходить в локацию, эта чернота проходит.

Дождитесь профилактики, возможно ваша проблема решится.
Обычно лаги вызваны не игрой, а вашим программным обеспечением. Отключайте все лишние программы перед запуском игры, убедитесь, что у вас отличная скорость интернета.