Проблемы с оплатой

[Pautinka]

У меня возникли проблемы с пополнением счета в игре, пополняла через QIWI. Деньги положила, сделала все как положено, а в игру монеты не пришли((

Пишите в тех. поддержку с описанием проблемы.

[BalaoR]

Я так понял что все , деньги уже не вернуть? О_о

[Intrigantka]

Я так понял что все , деньги уже не вернуть? О_о

Обратитесь в Тех.поддержку терминала,где производили денежный перевод, что бы они Ваши деньги направели,туда,куда Вам надо:)

[ksusharabbit]

Друзья!
Ещё раз напоминаем всем: на данный момент оплатить монеты можно через Терра-Банк, вот здесь - https://www.terrabank.ru/index.php?hS...r_id=34&step=1
Должны работать все способы платежей из представленных на странице.
Пожалуйста, если у кого-то возникли проблемы при оплате, отпишитесь здесь.
Только с вашей помощью мы сможем максимально быстро решать возникающие проблемы.
Спасибо!

У меня вопрос!!
Я оплатила через смс всё вводила правильно,всё как и обещали,мне пришла шутка после отправки смс,а в игре ни каких монет нет???
Что мне делать,и появятся ли эти монеты вообще в игре???

[Sakuragoiya]

А вы перезаходили?

[ksusharabbit]

пробовала,но когда нажимала на ок чтобы перезайти он писал мне ошибку,писал что бы я использовала 5******.exe для запуска игры,я через него,но там всё тоже самое,обновила клиент и всё равно тоже самое выдаёт,а денег как нет так и нет!!!!

[Saratoga]

Возможно вопрос туповат. Но я слышала о неких проблемах связанных с переводом денег. Интересует вот что.
Возникшие неполадки уже устранили?
Если нет, то примерное число когда все будет нормализованно?
Просто не хочется залить деньги, придти, а их на акке не окажется, потом нервничать. писать во все тех. поддержки и доставать людей.
Заранее спасибо.

[ksusharabbit]

Ну и что мне делать,монеты придут или нет????

[Nefrina]

Сегодня закинула денег на игру через терминал QIWI,160 рублей,всегда монеты приходят моментально,чек сохранила,сто раз проверила логин правильный,но монеты так и не пришли.
Несколько раз позвонила в тех. поддержку на московский номер(потеряла около 100 рублей )но мне там ничего толкового не сказали,говорят,что всё перечислили,но монет ведь нет.Для кого-то эта сумма небольшая,но для меня эти "копейки" что-то значат.что делать?
ЗЫ:не надо только говорить.что я не туда кинула,я прекрасно знаю как нужно зачислять деньги через терминалы.

[Pautinka]

Обычно задержки в оплате бывают до 2-х суток, так что не могу ничего лучшего посоветовать, как только подождать. Монеты же зачислили, по словам тех. поддержки.