Работа тех.поддержки

[katynka1993]

Время рассмотрения запроса со статусом «В очереди» может занимать 2-3 рабочих дня, что связано с особенностями работы Службы поддержки пользователей.
Почему же мой запрос В очереди рассматривается уже больше недели?

[toujours1]

katynka1993
Запросов много, вам остается только ждать.

Возможно, что Вы подали свой запрос в тот момент, когда Служба поддержки очень загружена, или изучение представленных Вами данных и, соответственно, решение проблемы занимает длительное время. Наберитесь терпения, средний срок рассмотрения запроса – 3-4 дня.