не могу войти в игру :с

[Likusick]

спокойно себе была в игре, потом вылетела, мол, соединение прервано.
пытаюсь войти - ничего. пароль точно помню от мэйла. попыталась войти в мэйл - ерунда такая же.
как я понимаю, взломали? и что же делать?
перс прокаченный, донат, терять не хочу. можно ли как-то восстановить?

[gfhfgf7_7]

Держите:https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=18202,
но сначала, видимо, почту восстановите: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=18379

[Likusick]

gfhfgf7_7, спасибо большое. но боюсь, что это мне ничем и не поможет :с
из всех возможных путей восстановления пароля от почты - только дополнительный ящик и вопрос, которые, увы, совершенно не те; я не способна ответить.
но всё равно, спасибо)

[gfhfgf7_7]

Тогда пишите сразу в техподдержку почты, пытайтесь вспомнить больше данных о почте и сообщить специалистам.
Если они откажут вам в восстановлении, то обращайтесь в нашу техподдержку: https://games.mail.ru/support/pp/#/, приложив скрины с отказом.

[Likusick]

gfhfgf7_7, не подскажите, где можно оформить заявку на блокировку аккаунта?

[gfhfgf7_7]

Likusick, в техподдержке.

[Marselika]

Помогите пож,у меня в игру не заходит пишут проблему файл gameoption.ini отсутствует в пара па

[toujours1]

Marselika
Откройте ИЦ, "Управление игрой" - "Открыть папку клиента игры". Перед вами будет папка с игрой, найдите "Launcher" в появившемся окне лаунчера найдите "Настройки" и поменяйте любой параметр. Либо в ИЦ попробуйте использовать "Проверить и восстановить файлы установленного клиента игры".