Учетная запись не существует

[gololovanovec]

скачал зарегестрировался а когда вхожу пишет что учотной записи не существует что делать ПОМОГИТЕ!!!:mad:

[Mary_Wayans]

При входе в игру Вы должны писать свой логин, в Вашем случае gololovanovec и пароль от этого аккаунта.
Все тоже самое, как Вы заходили на форум.

[yuliya_1988]

Ввожу всё правильно,пишет что не существует. Что делать ?

[_Aminta_]

Ввожу всё правильно,пишет что не существует. Что делать ?

Вы уверены, что вводите именно те данные, которые нужны?
Попробуйте переустановить клиент, скачав обновленную версию, либо обратитесь в тех. поддержку:

https://games.mail.ru/support/pp/

Данная ошибка только тогда, когда введены не те данные, где существует персонаж.
Сравните пробелы, капс лок, точность ввода.

[nastyusha30]

Здраствуйте,помогите!Я не могу войти в игру,что делать?У меня почему то неправильный пароль/логин. перепроверяла,всё верно.Что случилось?

[Coca_Cola99]

Здраствуйте,помогите!Я не могу войти в игру,что делать?У меня почему то неправильный пароль/логин. перепроверяла,всё верно.Что случилось?

Проверьте раскладку клавиатуры, не включен ли Caps Lock, воспользуйтесь виртуальной клавиатурой для ввода данных.

[Auvroras]

Восстанавливайте пароль при помощи советов из руководства:
[Забыл пароль от аккаунта/почты]
Вспомните, не распространяли ли вы личные данные от аккаунта, так как его могут использовать третьи лица.

[nastyusha30]

Проверьте раскладку клавиатуры, не включен ли Caps Lock, воспользуйтесь виртуальной клавиатурой для ввода данных.

Я всё пересмотрела,ни чего не получаеться:crying::(

[Auvroras]

Выше предоставлена ссылка на руководство. Там имеется вся информация.
Запросите пароль на почтовый ящик, к которому прикреплен аккаунт:
https://www.parapa.ru/auth/sendpass/

[nastyusha30]

Выше предоставлена ссылка на руководство. Там имеется вся информация.
Запросите пароль на почтовый ящик, к которому прикреплен аккаунт:
https://www.parapa.ru/auth/sendpass/

Спасибо большое