Путаница

[ZVfvf1234]

Дорогая администрация, у нас в мире Рояль произошла большая путаница.
Моего персонажа взломали, и мы с "Цыпочка" долгое время пытались отбить его у взломщиков. Она даже ему заплатила 300 р на аккаунт в доказательство есть чек.
Потом были скрины, поддверждающие что акк взломан. Я это выставила в соц сеть вк в группу клана. Мой дружный клан все помогали его вернуть, но потом к вам поступил скрин фотошоп. И Цыпочке грозит бан! Я точно знаю что это Не она, не баньте ее! Пожалуйста!

[_I_Ev_aneScen_cE_I_]

В случае взлома в первую очень стоит обращаться к специалистам службы технической поддержки ( [Руководство] Центр Поддержки Пользователей ),а не вступать в переговоры с взломщиком. Тем более если у Вас имеются соответствующие доказательства.

но потом к вам поступил скрин фотошоп. И Цыпочке грозит бан! Я точно знаю что это Не она, не баньте ее! Пожалуйста!

Откуда такая информация ? Просто так никого не блокируют, а за фальсификацию данных в техподдержку можно получить блок без права на выкуп :)

[sipunova]

Просто там подставляют другого человека, от имени цыпочки, фото это грубый фотошоп! Считай подставили Цыпочку.... а как бы за подделку бан,

[Auvroras]

Ну вот и следует обратиться по этому поводу в тех. поддержку. Модифицированный скриншот оценят и нарушители понесут наказание.

[ZVfvf1234]

Вот человек выше написавший прав, а на счет перса. мне ломанули сначала почту а потом уже и перса, почту не вернутЬ(

:mad::mad::mad:так там все идет против Цыпочки! А хотя это не она!

[Auvroras]

Если в восстановлении почтового ящика сам Mail.ru дает отказ, то его нужно прикрепить с письмом в тех. поддержку. И тогда уже сами операторы помогут в восстановлении аккаунта и почтового ящика, если вы ответите на все вопросы и предоставите необходимую информацию.
Безвыходных ситуаций практически не бывает. Все зависит лишь от вас и точности, с которой вы будете оперировать в диалоге с представителями службы поддержки пользователей.
И вместо того, чтобы флудить на форуме и говорить, как все плохо, нужно идти и заниматься восстановлением аккаунта. Здесь вам его не вернут. Все ссылки вам предоставил модератор во втором сообщении.

[ZVfvf1234]

в том то и дело, что уже писали , а тех поддержка молчит

[Auvroras]

Не вы одни обращаетесь туда за помощью. Вам ответят в порядке очереди.
Следите за статусом своего обращения. В зависимости от него можно понять, ваш запрос в очереди или принят в обработку.
Про статусы можно прочесть здесь: [Руководство] Центр Поддержки Пользователей