Не пришел питомец

[Sergei22233356]

На новом мире "Рояле" пополнил баланс на 700 мнт,должен был прийти питомец,не пришёл,почему?:з:rolleyes1:

[AnGeLiC_IcE]

Возможно Вы пополняли счет раньше, играя на Гитаре/Контрабасе персонажем под этим же логином. Поэтому питомец и не пришел.

[VadKru]

На новом мире "Рояле" пополнил баланс на 700 мнт,должен был прийти питомец,не пришёл,почему?:з:rolleyes1:

Для начала убедитесь наверняка, что питомец действительно был куплен и игровая валюта за него снята. Если монеты исчезли, то обычно, покупая на сайте игры какой-либо товар, он сразу же приходит на тот игровой мир, на который вы зайдете сразу же после покупки товара. Если все-таки монеты были сняты с вашего счета и после этого вы заходили на "Рояль", а питомец не пришел, почистите почту. Возможно именно из-за того, что ваша почта в игре забита питомец не может быть отправлен. Если, в конечном итоге, ничего не получится и питомец не будет отправлен вам на почту, обратитесь в техническую поддержку проекта. Перед подачей запроса туда, ознакомьтесь с правилами его составления [Руководство] Центр Поддержки Пользователей.