когда я обменяла билеты на ёлку на награду футболку реббит я почистила почту она пришла а удалилось и письмо с футболкой а оказалось что в моём шкафу недостаточно места я убрала вещь а футболка пропала верните мне её пожалуйста всё таки копила долго не хотела потерять её:((:(что мне делать?