Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 11

Тема: не могу зайти

  1. #1

    По умолчанию не могу зайти

    почему не могу зайти в игру с логином и паролем с которыми захожу в личный кабинет ? пишет типа неверный логин пароль

  2. #2
    Регистрация
    07.04.2009
    Сообщений
    207
    Возможно произошла рассихронизация паролей. Попробуйте сменить пароль от аккаунта. Если не поможет, обратитесь к специалистам тех. поддержки с просьбой сменить пароль: https://www.parapa.ru/support/

  3. #3
    Регистрация
    04.06.2010
    Сообщений
    0
    Подскажите пожалуйста как сменить пароль от аккаунта? Я пытаюсь поменять пароль, а сайт меня автоматически перебрасывает на смену пароля от моей почты...

  4. #4
    Регистрация
    22.12.2012
    Адрес
    Мёртвый город
    Сообщений
    3

  5. #5
    Регистрация
    04.06.2010
    Сообщений
    0
    =) Спасибо большое=)

    Прошу прощения... а если я не помню свой старый пароль? он такой же как и от личного кабинета?
    Последний раз редактировалось Sleeping_Soul; 22.12.2012 в 23:49. Причина: Дабл-пост

  6. #6
    Регистрация
    22.12.2012
    Адрес
    Мёртвый город
    Сообщений
    3
    В личном кабинете, при смене пароля, вы вводите старый пароль - тот, что используете для авторизации на форуме и в игре.
    И новый, который хотите установить.

  7. #7
    Регистрация
    04.06.2010
    Сообщений
    0
    ну вот,я ввожу,а мне пишут что неверно указан старый пароль.

  8. #8
    Регистрация
    22.12.2012
    Адрес
    Мёртвый город
    Сообщений
    3
    Значит вы неверно вводите старый пароль.
    Проверьте раскладку клавиатуры, не включен ли CapsLock.
    На форуме вы смогли авторизоваться под этим же логином и паролем без проблем?

  9. #9
    Регистрация
    04.06.2010
    Сообщений
    0
    Да. Без проблем. А в игру не могу зайти, и сменить пароль вот не могу. И не знаю как быть теперь

  10. #10
    Регистрация
    22.12.2012
    Адрес
    Мёртвый город
    Сообщений
    3
    У вас произошла рассинхронизация паролей, скорее всего.
    С этой проблемой необходимо обращаться в техническую поддержку.
    https://operator.mail.ru/support/

    Главное - не паникуйте, все подробно объясните в своем запросе.
    И помните, что сейчас выходные. Поэтому ждите ответа в будние дни!

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •