Проблема с оплатой.

[www850]

У меня такой вопрос:уже столкнулась с этой проблемой второй раз!
Положила 100 рублей на игру ввела логин и дошла до этапа где нужно сувать деньги в терминал,засунула и в это время терминал завис,завис в прямом смысле слова на экране должно было написано Сумма платежа.....100 руб.
Но этого у меня не произошло стояла около него пару минут позвала на помощь продавщицу,но она помочь не смогла я постояла еще немного,и нажала ок.И мне выдало ошибку что деньги не внесены.Пришлось нажать выход.Я магу в следующий раз потребовать вернуть деньги?
Из-за этих зависаний терминалов мне на игру не пришло уже 250 рублей...

[Stasy_bk]

Вы можете потребовать, но только у оператора / хозяина терминала.

Игра тут не причем.


В следующий раз возьмите с собой фотоаппарат, телефон и если такое случится - сфотографируйте.
А еще лучше, снимите видео.
И обращайтесь в тех.поддержку оператора данного терминала.

И если есть возможность, лучше найти другой терминал : )

[www850]

Вы можете потребовать, но только у оператора / хозяина терминала.

Игра тут не причем.


В следующий раз возьмите с собой фотоаппарат, телефон и если такое случится - сфотографируйте. А еще лучше, снимите видео. И обращайтесь в тех.поддержку оператора данного терминала.

Спасибо,а то я уже боюсь деньги на игру ложить т.т