Не могу зайти на персоанажа

[Realpolli]

:(Игра включается всё нормально ,но только заходя на персонажа мне ничего ни высвечивается.Когда я зашла на твина хотела посмотреть инфо своего персонажа мне опять она не включалась а когда захотела посмотреть инфо другого то включилась!Что происходит,подруга мне говорит что мне забанили ,но за что??Пожалуйста помогите Имя :СНЕЖИНка

[Julia_Frai]

Если бы у Вас был блок аккаунта, то высвечивалась бы табличка "Учетная запись заблокирована". Узнать это можно тут.
Так же почитайте FAQ: Решение технических проблем.
Ну и, наконец, Вы можете обратиться в службу технической поддержки.