Сорвалась свадьба у сына!

[DarKiller]

23февраля у сына (ник ЕГоР__) была свадьба с персонажем Ничкааа, всё так было хорошо, дела продвигались отлично, вот уже конец танца и "бац!!", какой-то толи лаг толи "замыкание" какое-то...всё сорвалось...остались как говорится ни с чем...сын переживает...друзья, жена расстроились, вот хотелось бы узнать можно ли вернуть утраченные средства или карту? Спасибо. (скрины вложены и мой и его).

[TiradoR]

Для того чтобы выяснить, сорвалась ли свадьба по техническим причинам или нет, вам следует обратиться в тех. поддержку. Если установят, что свадьба сорвалась по причине игровых неполадок, то вам карту вернут.
Подробно опишите проблему, назовите дату, время свадьбы, ник того, кто покупал карту и сервер, на котором назначали свадьбу, приложите скриншоты.