Служба поддержки

[Sanna2010]

Я отправила письмо в службу поддержки. Ответ до сих пор не пришёл (ранее отправляла туда запрос, не отвечали в течении двух недель). Вот отправила второй раз (ещё в понедельник этой недели). Когда мне ждать отета? Исколько мне туда писем надо отправить что бы пришёл ответ?

[LollyPop15]

Тех.Поддержка отвечает в течении 7 дней.
Попробуйте написать администрации.

[Mary93]

Я отправила письмо в службу поддержки. Ответ до сих пор не пришёл (ранее отправляла туда запрос, не отвечали в течении двух недель). Вот отправила второй раз (ещё в понедельник этой недели). Когда мне ждать отета? Исколько мне туда писем надо отправить что бы пришёл ответ?

Ответ приходит в течении 7-ми рабочих дней.Если вы еще раз отправили письмо,то вам стоит подождать.
Так же оформляйте заявку как можно грамотнее и подробнее.

[Sanna2010]

Говорите в течении 7 рабочих дней ответ приходит 100%? Не так то было, моя подруга отправляла письмо туда, аж год назад, ответ до сих пор не пришёл.

[Mary93]

Говорите в течении 7 рабочих дней ответ приходит 100%? Не так то было, моя подруга отправляла письмо туда, аж год назад, ответ до сих пор не пришёл.

Смотря какая проблема.Как правило на очевидные вещи ответ не дается.
Так же учитывается подробность описания проблемы.

[Yacnz09]

Я отправила письмо в службу поддержки. Ответ до сих пор не пришёл (ранее отправляла туда запрос, не отвечали в течении двух недель). Вот отправила второй раз (ещё в понедельник этой недели). Когда мне ждать отета? Исколько мне туда писем надо отправить что бы пришёл ответ?

Ждите, так как много человек задают вопросы.
Так что и вам ответят:wink:
Или попробуй найти ответ на свой вопрос на форуме, может там есть
что-то этого рода.

[NastufkaKinder]

Говорите в течении 7 рабочих дней ответ приходит 100%? Не так то было, моя подруга отправляла письмо туда, аж год назад, ответ до сих пор не пришёл.

Смотря какая проблема и как оформлено сообщение.

Ответ не 100%, но 80% точно.
Правильно ли вы дали свой е-мейл?
И точно ли оформили проблему?

[Sanna2010]

Смотря какая проблема и как оформлено сообщение.

Ответ не 100%, но 80% точно.
Правильно ли вы дали свой е-мейл?
И точно ли оформили проблему?

Да, правильно. И оформила точно проблему. А на какой e-mail шлют ответ? На игровой или на e-mail для сязи?

[Mary93]

Да, правильно. И оформила точно проблему. А на какой e-mail шлют ответ? На игровой или на e-mail для сязи?

На тот e-mail,который вы указали при заполнении заявки.

[Sanna2010]

На тот e-mail,который вы указали при заполнении заявки.

Там просили 2 указать (для связи и на который зареган акк) и на какой из них придёт ответ?