Возникла проблема Прошу совета!

[Nyuwka3]

Здравствуйте , я Живу в Израиле ... после обновлений зимних возникла такая проблема что зайти в игру стало совсем не реально ...уже и игру переустанавливала и обновления качала и по всем форумам лазила и делала то что написано там по тех поддержке насчёт лагов .. ни в какое время суток не могу зайти или соединение прервано или пинг игры достигает больше 8 тысяч ... или даже персонаж не грузится ... проверяла и свой интернет и с ним всё в порядке компьютер тянет и он довольно таки новый (до обновлений игра работала прекрасно ) я не знаю в чём причина сама сисАдмин и найти причину не могу может порты заблокировали и доступ пинга не доходит ...я уже не знаю где искать вариант ... обидно что другие онлайн игры работают прекрасно даже скачала игру на подобии пара па и там всё прекрасно грузиться тоже русский сервер ...
прошу вашей помощи может будет у кого какие предложения или идеи ... буду очень благодарна за помощь так как довольно таки много денег потратила на игру а играть возможности нет ....

спасибо за ранее за помощь

[Kasilda]

Ознакомьтесь-[Информация] "Потеряно соединение с сервером игры" при выборе шарда. .
И еще попробуйте переустановить игру снова,но с выключенным антивирусом .
А так же попробуйте скачать и запустить этот файл https://www.parapa.ru/link/198/
может поможет. ;)

[Nyuwka3]

Ознакомьтесь-[Информация] "Потеряно соединение с сервером игры" при выборе шарда. .
И еще попробуйте переустановить игру снова,но с выключенным антивирусом .
А так же попробуйте скачать и запустить этот файл https://www.parapa.ru/link/198/
может поможет. ;)

по поводу соединения уже и так на минимум всё поставила и файл качала и ставила уже ...надо попробовать без антивируса игру переустановить ... надеюсь что может это поможет спасибо за совет

[catFox]

А вы игру заного скачивать пробовали?

[Krasotka1066]

Попробуйте переустонавить,обратитесь:https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=2137

[Nyuwka3]

А вы игру заного скачивать пробовали?

да я скачивала полную игру с обновлением сразу ... и всё равно не помогло (

[Dream_Queen]

В Тех. поддержку писать не пробовали?

Попробуйте провести трассировку,если будет всё так же - в техническую поддержку.
Хочу напомнить,что она отвечает в течении 7 дней,если ответа не последовало стоит написать повторно.

[Rybiks]

Обратитесь к своему провайдеру.Может они частично перекрыли Вам порты.

[Lizzi_]

а у вас случайно аналог игры пп не установлено? т.к они друг другу мешают конкретно. или одно или другое.

[Nyuwka3]

спасибо большое я попробую