Здравствуйте, я пополнила счет на 400 грн. через терминал. Если учитывать курс 1мнт = 0,11 грн, то должно было прийти около 3630, а счет пополнился только на 3067 мнт.
Это ошибка? Прошу разобраться, т.к. разница ощутимая. Спасибо
0
Новичок
не все мнт пришли
Здравствуйте, я пополнила счет на 400 грн. через терминал. Если учитывать курс 1мнт = 0,11 грн, то должно было прийти около 3630, а счет пополнился только на 3067 мнт.
Это ошибка? Прошу разобраться, т.к. разница ощутимая. Спасибо
0
Легенда форума
Возможно у Вас комиссия при оплате через терминал, поднимите чек и просмотрите его внимательно, там указано сколько составляет комиссия.Сообщение от lav_eva
0
Новичок
комиссия 2 грн. к зачислению на счет указано 398.
0
Легенда форума
В таком случае разница весомая, Вам лучше обратиться в тех поддержку:
https://terrabank.ru/feedback/
0
Новичок
посмотрите темку
[Руководство] Тех. поддержка (не пришли монеты)
0
Прекрасная Дама
Скорее всего сумма пополнилась с учетом комиссии)
0
Новичок
да нет всё пришло правельно
ты живеш в Украине если у тебя гривны,я тоже
мне всегда приходит так же как и тебе сейчас
13
Рыцарь Любви
Позваните в службу подержки номер указон в чеке
0
Прекрасная Дама
ты русский? хд сори что не в тему хд
__________________________________
ну да если в гривны то тогда все сходится)
0
Новичок
не сходится с курсом... через вебмани и приватбанк курс 0,11.
Или тогда получается что через терминал курс около 0,13 тогда...
Написала в тех.поддержку, пока ответа не было.
Ваши права
