Меня взломали

[tanyarubia]

Я не могу войти в игру, пишет, что не верный пароль и логин. Я отправила свой емайл, для получения нового пароля, но и новым паролем не могу войти. Может мне надо перезагрузить игру?

[duxanie]

При вводе пароля проверьте вашу раскладку и не включён ли Caps Lock.

[RinTenshi]

А так же попробуйте ввести пароль онлайн-клавиатурой.

[tanyarubia]

Я 2-ой день не могу войти в игру. Пишет, что не верный пароль или логин. Я отправила свой емайл, для нового пароля, но и новым паролем не могу войти. Помогите разобраться.

[RinTenshi]

Смените свой пароль на более лёгкий, при входе учитывайте не включен ли caps look. А так же ознакомьтесь [Руководство] Восстановление пароля
И пожалуйста, не дублируйте темы: https://www.parapa.ru/forums/showthread.php?t=28055

[tanyarubia]

Попробывала как вы посоветовали, но ни чего не получается.

[tanyarubia]

Я просто думамла, что первое сообщение не отослалось. В первые здесь.

[Calendar]

Я просто думамла, что первое сообщение не отослалось. В первые здесь.

Если Вы можете с того же аккаунта зайти на сайт, но не можете зайти в игру - Вам в тех. поддержку. Если ни туда, ни туда не заходит - выше ссылки на восстановление, больше никак :) Удачи Вам

[malyutka_ksyu]

айдите а тех поддержку восстановление пароля вводите свой имейл а потом зайдите на свой имейл и там будт сообщение с паролём...)

[Titena]

Я не могу войти в игру, пишет, что не верный пароль и логин. Я отправила свой емайл, для получения нового пароля, но и новым паролем не могу войти. Может мне надо перезагрузить игру?

После восстановления:
https://www.parapa.ru/auth/sendpass/

Вам пришло письмо c новым паролем...

Попробуйте скопировать(Ctrl+C) новый пароль который вам прислали на почту и вставить(Ctrl+V) в строку пароля.
Так же будьте внимательны в написании логина.

Еще, вы можете изменить новый пароль, на более подходящий. Для этого нужно авторизироваться на форуме, далее заходим в "Мой кабинет" ( https://gyazo.com/36d4d0f8dbbe9f6e165...png)После чего, в левом столбике нажимаем на "Изменить пароль" (https://gyazo.com/f3b7ad3259aac437ed6c8d76ced3f6d4.png), далее следуем инструкции https://gyazo.com/7d7d05c718cf8dbbfea58835aec36687.png