не пришли мнт

[katya150499]

Уважаемый (ая)!
Отвечаем на Ваш вопрос по проекту Террабанк:
================================================== =============================
Но как они были зачислены если не пришло никопейки? если вы имеете ввиду что они сейчас были зачислены то и сейчас их нету...сегодня была работа с серверами очень долгая с 6 до 16 примерно по москве....может быть в этом проблема?



Развернуть
Уважаемый (ая)!
Отвечаем на Ваш вопрос по проекту Террабанк:
================================================== =============================
Банковская информация
Детали платежа
Пара Па: Город Танцев
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 400.00 RUB
Идентификатор клиента: 1004294721
Номер заказа: 1004294721
Номер транзакции: 1099535728677
Детали платежа
Пара Па: Город Танцев
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 200.00 RUB
Идентификатор клиента: 1004294899
Номер заказа: 1004294899
Номер транзакции: 1099535728958
Детали платежа
Пара Па: Город Танцев
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 80.00 RUB
Идентификатор клиента: 1004295163
Номер заказа: 1004295163
Номер транзакции: 1099535729426
Детали платежа
Пара Па: Город Танцев
Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 80.00 RUB
Идентификатор клиента: 1004295369
Номер заказа: 1004295369
Номер транзакции: 1099535729744
================================================== =============================
Ответ сотрудника технической поддержки:
Все платежи были начислены в полном объёме
Уважаемый пользователь! Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, сохраняйте историю переписки в конце письма.
С уважением, Служба технической поддержки Террабанк.

Здесь спама нет https://mail.yandex.ru/nospam/sign

================================================== =============================
Ответ сотрудника технической поддержки:
Данные платежи с нашей стороны были проведены корректно на аккаунт katya150499 . Если вы не обнаружили деньги в игре, то вам нужно обратится в тех поддержку игры
Уважаемый пользователь! Во избежание дополнительных вопросов, пожалуйста, сохраняйте историю переписки в конце письма.
С уважением, Служба технической поддержки Террабанк.

это переписка с тех.пот. Мнт на игру не пришли не капли, было примерно это 16 апреля....что делать?

[Solarika]

Техническая поддержка игры(кликабельно)

[katya150499]

а если они шлют что отправили а денег нету что тогда

[xSainTx]

а если они шлют что отправили а денег нету что тогда

Позвоните по указанному выше номеру, и сообщите номер платежа. Возможно произошла ошибка при зачисления ваших денег на игровой аккаунт.

[Dream_Queen]

А Вы уверенны что правильно ввели номер кошелька? Ещё раз проверьте. Если всё верно,то звоните,как сказал хSainTх, по указанному выше номеру. Или же просто обратитесь в тех.поддержку игры.

[katya150499]

Dream Queen я уже писала в тех службу подержки игры

[katya150499]

но они говорят что всё отправили но денег ни в кошельке ни в игре

[hunter2292]

но они говорят что всё отправили но денег ни в кошельке ни в игре

Повторите свой запрос в службу техподдержки.

Кстати: ваш основной персонаж находится под этим логином katya150499?

[katya150499]

hunter2292 нет у меня другой логин у перса

[katya150499]

а где находится номер их телефона