Почта Яндекс

[Reiden95]

Здравствуйте, у моей подруги проблема. Пишу от её лица, т.к. она не может зайти на сайт. Дело в том, что её аккаунт зарегистрирован на почту Яндекс, а при входе на сайт нужна только почта Маил.ру. Можно ли как то решить эту проблему? Она не может зайти и получить подарки/пополнять счёт. Заранее благодарю за ответ.

[Mary_Wayans]

Reiden95, здравствуйте.
Зайти на сайт можно под любой почтой. Что пишет при попытке входа на сайт?

[Reiden95]

"Для входа на сайт используйте е-мейл и пароль от портала Mail.Ru." Она пробовала вводить и почту и пароль, и логин и пароль от аккаунта, и почту с паролем от аккаунта. Ничего не выходит. Либо нужна почта Маил.ру, либо будто просто обновляет страницу, не пишет ничего.

[Mary_Wayans]

А в игру она зайти может? Возможно Вы просто вводите не правильные данные.
Ознакомьтесь с аналогичной проблемой - https://parapa.mail.ru/forums/showthread.php?t=91256

[Reiden95]

С игрой проблем нет, при вводе данных у нее тоже всё верно.
Попытка перейти на https://www.parapa.ru/ , ничего не дала, перебрасывает на эту ссылку сразу же https://parapa.mail.ru/

[Mary_Wayans]

Reiden95, остался один вариант, обратиться в тех.поддержку.
Т.к. у меня например почта тоже от Яндекс, и захожу на сайт нормально.
ТП - https://games.mail.ru/support/pp#/

[Reiden95]

Да в этом то и дело, что знакомые заходят, а она нет. Благодарю за совет, попробуем.